Informativa privacy
Versione del 2026-08-20. Riguarda l’app Racket Fever e il sito racketfever.it.
Chi tratta i tuoi dati
Il titolare del trattamento è Giorgio Zuccarello, residente in Via Gen. Aurelio Liotta 30, 98076 Sant’Agata di Militello (ME), Italia, codice fiscale ZCCGRG77T23F158W, telefono +39 333 918 1917. Per qualsiasi questione riguardante i tuoi dati puoi scrivere a info@racketfever.it.
Il circolo a cui sei iscritto è titolare autonomo per i dati che tratta nella gestione del proprio club — le tue prenotazioni, il tuo credito in segreteria, la tua tessera. Racket Fever gli fornisce lo strumento e conserva i dati per suo conto.
Quali dati raccogliamo, e perché
Questo elenco è completo: l’app non raccoglie nulla che non sia scritto qui. In particolare non raccogliamo la tua posizione, non accediamo alla rubrica, al microfono e al calendario. I permessi che l’app chiede al telefono sono tre: le notifiche, al primo accesso, per farti arrivare l’avviso di una prenotazione o di una sfida — puoi negarle e continuare a usare tutto il resto; e galleria e fotocamera, solo nel momento in cui scegli o scatti la foto del profilo — se non la metti, non te li chiediamo mai. E non c’è nessun sistema di pubblicità o di tracciamento di terze parti: i banner che vedi sono immagini caricate dal tuo circolo o da noi, non sanno chi sei e non registrano cosa guardi.
| Dato | Obbligatorio | Perché | Chi lo vede |
|---|---|---|---|
| Nome e cognome | Sì | Ti identificano dentro il circolo: sulle prenotazioni, in classifica, nelle sfide. | I soci del tuo circolo, il circolo, Racket Fever |
| Indirizzo email | Sì | È il tuo accesso, e serve al circolo per ricontattarti. | Il circolo, il maestro, Racket Fever. Come il telefono, una copia viaggia sulla tua tessera: nessuna schermata la mostra agli altri soci. |
| Password | Sì | Protegge il tuo accesso. È custodita dal servizio di autenticazione in forma cifrata. | Nessuno: non è leggibile né da noi né dal circolo |
| Numero di telefono | No | Lo lasci quando chiedi di entrare in un circolo, e permette alla segreteria di richiamarti sull’esito. Ogni circolo vede solo il numero che hai dato a lui. | La segreteria del circolo, che ti richiama. Tecnicamente viaggia sulla tua tessera, che l’app scarica anche sui telefoni degli altri soci: nessuna schermata lo mostra loro. |
| Data di nascita | Sì | Verifichiamo che tu abbia almeno l’età minima per iscriverti da solo. Il controllo lo fa l’app e lo rifà il nostro server: non è una casella da spuntare. | Nessuna schermata la mostra ad altri soci. Tecnicamente viaggia sul tuo profilo, che l’app scarica anche sui telefoni degli altri soci del tuo circolo per la lista dei compagni di gioco. |
| Anno di nascita | No | Mostra la tua età nella scheda, utile per organizzare partite fra pari. Si compila da sé con l’anno della data che hai dato in registrazione, e puoi svuotarlo quando vuoi. | I soci del tuo circolo |
| Foto del profilo | No | Ti fa riconoscere in classifica e nelle sfide. La scegli dalla galleria o la scatti. | Chi ha fatto l’accesso all’app. Non è pubblica sul web, ma l’indirizzo che la mostra funziona per chiunque lo abbia: resta valido anche dopo che sei uscito dal circolo. |
| Racchetta e classifica FITP dichiarata | No | Le scrivi tu nella tua scheda. Non le verifichiamo. | I soci del tuo circolo |
| Prenotazioni e lezioni | — | Sono il servizio: campo, giorno, ora, con chi giochi. | Il circolo e i soci che vedono la griglia |
| Messaggi nelle chat | — | Servono ad accordarsi su un orario. Non si scrive testo libero: si scelgono frasi già pronte e proposte di orario. | Solo le due persone della conversazione |
| Credito, fido e movimenti | — | Sono il registro contabile del circolo: quanto hai versato in segreteria e quanto hai speso. | Tu, il circolo, Racket Fever. Chi divide un campo con te vede se la tua quota andrà a Fido, perché è lui a prenotare — e per lo stesso motivo saldo e fido viaggiano sulla tua tessera, che l’app scarica sui telefoni dei soci del circolo. I movimenti, no: quelli li leggono solo tu e il circolo. |
| Segnalazioni e blocchi | — | Se segnali qualcuno o lo blocchi, registriamo chi ha segnalato chi, quando e il motivo scelto. | Le segnalazioni: il circolo e Racket Fever. I blocchi: tu e la persona bloccata — non riceve nessun avviso, ma la sua app sa che non può sfidarti. |
| Il modulo «voglio essere contattato» del sito | No | Se sei un circolo e ci chiedi di essere ricontattato, teniamo il nome del circolo, regione e provincia, il tuo nome, il tuo ruolo nel circolo, l’email e — se lo lasci — il telefono. Servono a richiamarti, e a nient’altro: nessuna domanda sul tuo circolo, nessuna profilazione. | Solo il team Racket Fever |
| Identificativo per le notifiche | — | Serve a far arrivare al tuo telefono l’avviso di una prenotazione o di una sfida. | Nessuno lo legge: lo usa il sistema, e sparisce quando esci dall’account |
Cosa vedono gli altri soci del tuo circolo
Un socio del tuo stesso circolo, aprendo l’app, vede di te: nome e cognome, la foto se l’hai messa, la tua posizione in classifica sociale, se sei socio o ospite, e i dati della tua scheda che hai compilato tu — anno di nascita, racchetta, classifica FITP. Se dividete il costo di un campo, vede anche se la tua quota finirà sul Fido.
Non vede le tue conversazioni: le chat delle sfide le leggono solo i due che si sfidano, quella della lezione solo tu e il maestro. Non vede le segnalazioni che hai fatto o ricevuto, né il registro dei tuoi movimenti di credito.
Una precisazione tecnica, perché è giusto darla. Per mostrarti la classifica e per dividere il costo di un campo, l’app scarica sul telefono di ogni socio la tessera degli altri soci del circolo, e dentro quella tessera stanno anche email, telefono, saldo e fido. Nessuna schermata li mostra a un socio, ma tecnicamente arrivano sul suo dispositivo. Stiamo separando i dati di contatto e di conto dal resto della tessera; nel frattempo preferiamo scriverlo che tacerlo.
Il circolo vede di più, ed è il suo mestiere: tessera, credito, fido, movimenti, telefono, email, prenotazioni e lezioni. Il maestro vede i soci del circolo e le lezioni che lo riguardano. Il team Racket Fever accede ai dati di servizio e di contabilità per assistenza e manutenzione, ma non alle chat.
Su quale base giuridica
I dati che servono a farti usare l’app — nome, email, prenotazioni, credito — li trattiamo per eseguire il contratto che nasce quando ti registri e chiedi di entrare in un circolo: senza, il servizio non può funzionare. Il registro contabile e le segnalazioni li conserviamo per un legittimo interessedel circolo e nostro: poter rispondere di incassi e di comportamenti se qualcuno contesta. La data di nascita la trattiamo per adempiere a un obbligo: verificare che tu abbia l’età per iscriverti. I dati facoltativi — telefono, foto, racchetta, classifica, e l’anno di nascita mostrato nella scheda — li tratti tu, scegliendo di compilarli.
A chi li comunichiamo
Ai fornitori tecnici che ci permettono di far funzionare il servizio, e a nessun altro. Non vendiamo dati, non li cediamo a inserzionisti, non li usiamo per profilarti.
L’infrastruttura è Google Firebase (Google Ireland Limited), che ospita autenticazione, archivio, immagini e notifiche; il sito è ospitato da Vercel Inc.; le notifiche passano dal servizio di consegna di Expo. Tutti trattano i dati come responsabili, su nostre istruzioni, e sono tenuti alle stesse garanzie che ti diamo noi. Alcuni di loro hanno server anche fuori dall’Unione Europea: i trasferimenti avvengono sulla base delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
Per quanto tempo li teniamo
Finché hai un account. Quando lo cancelli — dall’app, in qualsiasi momento — spariscono subito e per davvero: il tuo profilo, la foto, i tuoi avvisi, i dispositivi registrati per le notifiche, le coppie di gioco salvate e l’accesso stesso. Da quel momento con quella email non entra più nessuno.
Le tue tessere restano, senza il tuo nome. Una tessera è la riga con cui il circolo tiene il conto di un socio: al posto di nome e cognome resta «Socio rimosso», e telefono ed email vengono svuotati. Le prenotazioni future che erano solo tue vengono annullate; quelle già giocate restano, anonime.
⚠️ Il registro dei movimenti resta, senza il tuo nome. È un libro contabile: ricariche, addebiti e rimborsi sono incassi e uscite che il circolo ha avuto davvero, e se sparissero non potrebbe più rispondere di quei conti — né verso di te né verso nessun altro. Restano gli importi e le date, mentre al posto del nome compare «Socio rimosso». Per la stessa ragione restano, senza il tuo nome, le partite e le lezioni già giocate, che appartengono anche all’altra persona.
Una sola eccezione. Se al momento della cancellazione hai un conto aperto con un circolo — credito da riavere o fido da restituire — nome ed email restano sulla tessera di quel circolo finché il conto non è chiuso: è una partita aperta fra due persone, e farne sparire una significherebbe cancellare il credito di qualcuno.
Il registro può essere azzerato su richiesta del circolo. Succede solo per un guasto tecnico che blocca il club, e lo fa il team Racket Fever, mai il circolo da solo. Di norma, prima di azzerarlo, ne conserviamo una copia integrale — le stesse righe, con i nomi — che restituiamo al circolo su richiesta; quella copia la teniamo finché il circolo è nella rete e sparisce insieme a lui. Serve a poter rispondere di quei conti anche dopo: senza copia, azzerare il registro vorrebbe dire togliere a te e al circolo la prova di quello che è stato pagato.
Quando una copia di sicurezza dei nostri archivi sarà attiva, la conserveremo per un tempo limitato e lo scriveremo qui, con la durata esatta.
Chi può iscriversi
Da 16 anni compiuti. Al momento della registrazione ti chiediamo la data di nascita e verifichiamo l’età: non è una casella da spuntare, è un controllo che l’app fa e che rifà anche il nostro server. Sotto quell’età non ci si può iscrivere, e non c’è nessun’altra strada: un genitore può registrarsi con il proprio account e prenotare il campo su cui il figlio giocherà.
La data di nascita la usiamo solo per questo controllo e per riempire l’anno di nascita della tua scheda, che puoi svuotare quando vuoi. Non serve a nient’altro, e nessuna schermata dell’app la mostra ad altri soci — ma, come per gli altri dati della tua scheda, viaggia sul profilo che l’app scarica anche sui telefoni dei tuoi compagni di circolo.
Se ci accorgiamo che un account è di un minore di 16 anni lo chiudiamo. Se sei un genitore e pensi che sia il caso di tuo figlio, scrivici a info@racketfever.it.
I tuoi diritti
Puoi chiederci in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in formato leggibile da una macchina, oppure opporti a un trattamento fondato sul legittimo interesse. La cancellazione dell’account puoi farla da solo dall’app, in Impostazioni; per tutto il resto scrivi a info@racketfever.it e ti rispondiamo entro trenta giorni.
Se pensi che stiamo trattando i tuoi dati in modo scorretto puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
Come revochi il consenso
Anno di nascita, racchetta e classifica FITP li svuoti quando vuoi dalle Impostazioni dell’app, e spariscono. Le notifiche le spegni dalle impostazioni del telefono. Per togliere la foto del profilo o il numero di telefono scrivici a info@racketfever.it: oggi dall’app si possono solo sostituire, e ce ne occupiamo noi finché non ci sarà il pulsante. Per non usare più il servizio, cancella l’account: trovi come si fa nella pagina dedicata.
Come proteggiamo i tuoi dati
L’accesso è protetto da password, che non è leggibile né da noi né dal circolo, e le comunicazioni fra l’app e i nostri archivi sono cifrate. Chi può leggere cosa non è deciso dall’app che hai in mano ma dai nostri archivi, che rifiutano ogni richiesta fuori posto: è la ragione per cui un socio non riesce a leggere le conversazioni di un altro nemmeno provandoci.
Un’eccezione, dichiarata. Gli accessi di servizio — responsabile del circolo e maestro — possono scegliere «ricorda questo account» sul telefono della segreteria: in quel caso la password resta salvata su quel telefono, per non doverla ridigitare a ogni cambio di utente. Vale solo per quei due ruoli, mai per i soci, e si toglie dalla stessa schermata in cui si è messa.
Se questa informativa cambia
La data in cima cambia insieme al testo, e sul tuo profilo resta scritta la versione che hai accettato. Quando cambia, al primo avvio successivo l’app te lo dice e ti chiede di accettarla di nuovo: non diamo per accettato un testo che non hai visto.
Domande su questa informativa: info@racketfever.it