Termini di servizio
Versione del 2026-08-20. Valgono per l’app Racket Fever e per il sito racketfever.it.
Racket Fever è fornita da Giorgio Zuccarello, con domicilio in Via Gen. Aurelio Liotta 30, 98076 Sant’Agata di Militello (ME), Italia, codice fiscale ZCCGRG77T23F158W, telefono +39 333 918 1917. Per contattarci: info@racketfever.it.
Che cos’è Racket Fever
Racket Fever è lo strumento con cui un circolo di tennis o padel gestisce i propri campi e i propri soci: prenotazioni, lezioni, classifica sociale, sfide, bacheca, credito di segreteria. Lo forniamo al circolo; tu lo usi perché sei socio o ospite di un circolo che lo ha adottato.
Per te l’app è gratuita. Non ti chiediamo nessun abbonamento e non vendiamo nulla dentro l’app.
Il tuo account
Per registrarti servono nome, cognome, un indirizzo email valido, una password e la tua data di nascita, e devi avere almeno sedici anni compiuti. L’età la verifichiamo: non è una casella da spuntare, è un controllo che fa l’app e che rifà anche il nostro server. Sotto quell’età non ci si può iscrivere — un genitore può registrarsi con il proprio account e prenotare il campo su cui il figlio giocherà.
L’account è personale: la password non si presta. Se pensi che qualcuno stia usando il tuo accesso, cambiala e scrivici. Sei responsabile di quello che viene fatto dal tuo account.
Registrarti non ti mette dentro nessun circolo: devi chiedere di entrare, e è il circolo a decidere se accettarti. Allo stesso modo, il circolo può sospendere o chiudere la tua tessera. Sono decisioni sue, prese sulle sue regole interne; noi non le sindachiamo.
Prenotazioni, lezioni e denaro
⚠️ Il denaro non passa da noi. Il credito che vedi nell’app è quello che hai versato in segreteria al tuo circolo, e il circolo è l’unico che lo custodisce, lo scala e lo restituisce. Racket Fever non incassa, non vende ore di campo e non tiene conti per conto tuo: l’app è il registro su cui il circolo scrive quello che succede in segreteria.
Le regole di prezzo, di preavviso per disdire e di rimborso le decide il circolo, e possono cambiare. Le trovi applicate dentro l’app: quanto costa un’ora, entro quando puoi annullare senza perdere niente, quante prenotazioni puoi avere aperte insieme. Se non sei d’accordo con una di queste regole, la persona con cui parlarne è la segreteria del tuo circolo.
Il «fido» è un anticipo che il circolo può concederti per prenotare quando il credito non basta: è un debito verso il circolo, e va saldato in segreteria.
Come ci si comporta
Nell’app non si scrive testo libero: nelle chat si scelgono frasi già pronte e proposte di orario. Restano però il tuo nome, la tua foto e la tua scheda, e su quelli vale una regola semplice: niente che non diresti a voce nello spogliatoio del tuo circolo. Niente foto offensive, niente identità false, niente insistenza verso chi non vuole essere contattato.
Ogni socio può segnalare un altro socio — dalla sua scheda o direttamente dalla chat — e la segnalazione arriva al circolo e a noi. E può bloccare un altro socio: da quel momento non potranno più sfidarsi né scriversi, e chi blocca non deve dare spiegazioni a nessuno. Chi viene bloccato non riceve nessun avviso.
Se una segnalazione è fondata, il circolo può sospenderti o toglierti la tessera, e noi possiamo sospendere o chiudere l’account. Nei casi gravi lo facciamo senza preavviso.
Quello che non promettiamo
Facciamo il possibile perché l’app funzioni sempre, ma non possiamo garantirlo: dipende anche da servizi di terzi, dalla rete e dal telefono che hai in mano. Non rispondiamo dei danni indiretti — una partita saltata, un campo trovato occupato per un errore del circolo, un avviso che non arriva perché le notifiche sono spente sul tuo telefono.
Non rispondiamo del rapporto fra te e il tuo circolo: iscrizione, quote, tariffe, stato dei campi, tesseramento federale e assicurazione sono cose sue.
I dati che vedi — classifica FITP, racchetta, età — li scrivono i soci stessi e noi non li verifichiamo.
Chiudere l’account
Quando vuoi, dall’app: Impostazioni, sezione «Uscire da Racket Fever». Trovi cosa succede ai tuoi dati nella pagina dedicata e nella informativa privacy. Uscire da un circolo e cancellare l’account sono due cose diverse, e nell’app sono due pulsanti diversi.
Anche noi possiamo chiudere un account, se viene usato per fare male ad altri o in modo contrario a questi termini.
Se questi termini cambiano
La data in cima cambia insieme al testo, e sul tuo profilo resta scritta la versione che hai accettato. Quando cambia, al primo avvio successivo l’app te lo dice e ti chiede di accettarla di nuovo.
Legge applicabile
Vale la legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se in Italia.
Domande su questi termini: info@racketfever.it